明明想好了买一款数码相机，却在购买时被销售人员“忽悠”买了另外一款，回家后才发现价格远远超过市场报价；外表看上去一模一样的笔记本电脑，按照最高配置的价格买了以后才发现，电脑的内部配置是最低的，价格也比高配差出2000多元，回身再找商家却是翻脸不认账……临近新春，不少揣着年终奖金的消费者都选择购买数码产品犒劳自己，但某些不法商家的欺骗行为却令人防不胜防。

　　中国电子商会315消费电子投诉网近日公布的数据显示，进入1月份仅仅10天，该网站已经收到近20宗投诉，其中大部分针对中关村一些电子卖场欺骗消费者行为，这一数字已经超过去年12月整月的投诉数量。

　　报价超低实际“内”有乾坤

　　“别看销售员报的价格便宜，一旦给你‘诳’到公司里可就全变了。”消费者吴女士表示，她本来想买佳能的IXUS950数码相机，在网上看了看报价在2500元左右，但上周末去中关村海龙大厦购买时，一位售货员居然报出了2100元的“超低价”。“当时我觉得不可思议，就提出要看看相机，可是售货员又说相机不在柜台，在海龙8层的公司里。”

　　跟着售货员走进位于8层的“公司”，一位热情的销售人员立即向吴女士推销佳能的另一款相机IXUS960。“先是说960是1200万像素的，950才800万像素，又说950已经快下架了，摄像只能持续3分钟还不能调焦距等等，总之就是‘忽悠’我买960。”吴女士一再表示自己只愿购买950之后，销售人员立即将自己之前报出的“2100元超低价”推翻，表示购买相机需要加17％的税点，实际价格为2450元。“浪费了半天时间，最后发现所谓的‘超低价’根本就是一场骗局。”吴女士无奈地表示。巧舌如簧低配卖成高配价

　　如果说吴女士还算是在“忽悠”面前保持了冷静，没有轻易改变主意的话，另一位消费者李先生可就没那么幸运了。原本打算购买索尼T2相机的李先生，在同样接受了售货员巧舌如簧的一番推销之后，花了2550元购买了自己根本不了解的三星蓝调NV8相机。“可是，等我回家上网查询价格的时候，发现这台相机目前的报价仅为1500元左右。”平白无故多花了千元的李先生第二天找到商家理论，却被商家以“价格确定后不再更改”为由一口回绝。

　　无独有偶，北京工商大学学生小张也被黑心商家“忽悠”了一回。12月31日，她在中关村科贸电子城买了一款明基笔记本电脑，买回家之后才发现跟当时销售说的配置不同，高配的酷睿处理器换成了低配的赛扬，价格也与高配相差2000元左右。“但因为当时买的时候并没有拿到配置单，商家又一口咬定我买的就是这款，至今这个问题也没解决。”

　　卖场监管不严投诉大涨4倍

　　“尽管进入1月才10天时间，但我们收到的投诉数量已经超过去年12月整月，按这样的趋势看来，最终的投诉数量可能将同比上涨4倍左右。”中国电子商会315消费电子投诉网投诉中心负责人林汉钟表示，在针对笔记本电脑的销售投诉中，“调包”、“缩水”和“价格不实”成了三大主要问题；消费者在购买时相关专业知识明显不足，导致在销售商面前只能处于绝对弱势。

　　“目前这些电子卖场的销售人员大部分收入都是靠销售提成，这种机制使得一些销售者不择手段，使用欺骗的方式从消费者手中谋取利益，而电子卖场方面对于这种现象却置若罔闻，监管不力，更导致了欺骗做法的迅速增加。”林汉钟建议，消费者购买笔记本电脑前一定要充分了解所选机型，在购买时索要配置单明细，验机彻底没问题之后再付款。此外，他建议相关部门尽快出台法律法规，规范消费数码产品零售市场，保证消费者权益。